Как быть, если букмекер не выплачивает выигрыш?

Что делать, если букмекер заблокировал счетБукмекерские конторы оставляют за собой право заблокировать аккаунт мошенника или «вилочника», так как их действия противоречат условиям сотрудничества.

В зависимости от ситуации, служба БК может принять разные решения:

  • если было обнаружено явное мошенничество (мультиаккаунт, отмывание денег, бонус-хантинг), вероятнее всего счет заблокируют, а оставшиеся деньги — заблокируют к выводу;
  • если игрока заподозрили в игре на вилках, скорее всего ему порежут максимумы, но дадут вывести свои деньги (возможно, с повышенной комиссией).
Что делать тем беттерам, которые ничего не нарушали. Действовали согласно правил, поставили на событие — заработали, но в итоге остались «за бортом»?

Подобные ситуации чаще случаются с теми пользователями, которые увидят привлекательные коэффициенты и бегом, не разобравшись в порядочности букмекера, вкладывают в него деньги. Причём многие из них при регистрации не читают правила, в которых могут быть заложены различные ловушки букмекеров.

Так поступать, разумеется, нельзя — в сети огромное количество мошенников, и в сфере развлечений или заработка их больше всего.

Пример лицензии Кюрасао

Убедитесь, что у БК есть международная лицензия Мальты, Кюрасао, Гибралтара и т. п. (для игроков из РФ — регистрация в ЦУПИС). Это своеобразная гарантия соблюдения всех правил и условий, а главное, получения денег.

Конечно, лицензия не даёт 100% гарантии и были неоднозначные прецеденты и с легальными в РФ конторами, но это хоть что-то.

Что делать, если денег нет?

Вы столкнулись с недобросовестной конторой, вам не выплачивают деньги и вы уверены, что не нарушали правил?

1 Первое, что вы должны успеть, это сделать скриншоты из личного кабинета, где зафиксированы все денежные ставки — это ваши доказательства. Потом могут заблокировать профиль и получить какие-либо средства будет невозможно.
2 Свяжитесь с техподдержкой по одному из адресов, указанных на сайте букмекера. Возможно, отсутствие платежей просто связано с техническим сбоем или с другими объективными причинами.
Есть номера телефонов, электронная почта — составьте обращение и дождитесь ответа. Подобные решения приходят быстро, в течение 2-х дней, поэтому, если ответа нет, перейдите к следующему шагу.
3 Посетите пункт приема ставок, если такой имеется. Конечно, эта рекомендация подходит к легальным конторам. Мошенники и сайты-однодневки предпочитают действовать исключительно в интернете. Если у БК есть пункт в вашем городе, попросите оператора просмотреть данные вашего аккаунта и проверить информацию.
4 Напишите отзывы на специализированных ресурсах, где отвечают представители контор.

Если репутация букмекеру важна, он обязательно среагирует на ваше сообщение и также, на виду у всех, профессионально решит вопрос.

Подобные разбирательства часто происходят на тематических порталах, поэтому не бойтесь искать правды там. Только постарайтесь избежать лишних эмоций, бранных слов и знаков препинания. Лучше грамотно изложите суть проблемы, укажите, что букмекер не выплачивает выигрыш и не выходит на связь, прикрепите скриншоты.

Читайте также:  Ставки на крикет: разновидности, крупные турниры

Также можно написать обзор, подробно описав ваш опыт сотрудничества. Таким образом вы подскажите другим пользователям как не попасться на уловки мошенников.

Если ничего не помогает и букмекер не выплачивает?

Букмекер не может существовать без владельца — в любом случае кто-то должен быть ответственным за домен, есть ip-адреса и другая информация. Соберите все данные и обратитесь в надзорные органы. Если у вас есть доказательства выигрыша, можно даже обратиться в суд, наняв адвоката.

В случае победы ответчик должен будет возместить не только выигрыш, но и затраты на правозащитника.

Если ставки были сделаны в нелегальной конторе, адрес которой вдруг оказался заблокированным, у вас нет на руках никаких доказательств, то, скорее всего, вам не удастся вернуть свои деньги.

Для игроков из РФ желательно играть только в проверенных БК с лицензией и логотипом ЦУПИС, подтверждающим, что букмекерская компания надежна. На таких порталах требуется двойная авторизация, сразу высчитывается и отчисляется НДФЛ с дохода. Но сотрудничество с такой БК обеспечивает гарантии и ситуации, когда букмекер не выплачивает без причины, исключены.

Рейтинг
Andrey Mironenko/ автор статьи